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东乌旗着力优化三级政务服务体系

来源: 东乌旗政务服务局 时间:2020-09-30

一是着力优化旗级政务服务体系,全面提档升级服务管理水平,投资4600万元,建成新政务服务中心。设置办税综合、商事登记、24小时自助服务等12个功能区域。以一体化服务平台建设为抓手,建成全旗统一的政务服务事项库,共认领事项629项,实编和发布实施清单数583个。大力推行简化办、一次办、马上办,企业开办时间从15个工作日压缩到3个工作日,不动产一般登记由20天压缩至7天,查封、解封、更正、异议登记由10天压缩至5天,工程建设项目审批时限由120天压缩至97天,进厅事项中已有22项实现马上办理。大力推行“互联网+政务服务”,增设“‘码’上就办”版块,推行简易事项扫码办。落实政务服务“好差评”制度,将评价结果与单位及工作人员年终考核挂钩,购置120台平板电脑作为评价器,方便群众评价。通过组织窗口单位和服务对象召开座谈会,在导办台、等候区等明显位置放置“意见簿”和调查问卷的方式“开门纳谏”,推动政务服务水平提档升级。

二是着力优化苏木镇级政务服务体系,积极深化苏木镇改革,推进基层整合审批服务执法力量,按照苏木镇的实际需求和承接能力,乌里雅斯太镇承接38项行政权力事项,其余8个苏木镇均承接88项行政权力事项。在全旗9个苏木镇均设立党群服务中心,依托便民服务大厅,分类整合业务服务窗口,选优配齐干部职工,实行所有事项一岗受理、分级负责、归口办理,构建开放式、集约化、共享性服务群众平台。建立健全苏木镇帮办代办人员工作联动机制,明确岗位职责,主动对接牧民群众、全程指导、跟踪服务,使基层群众享受高品质公共服务。

三是着力优化嘎查级政务服务体系,以嘎查活动阵地和党员中心户为平台,设立便民服务代办点,由嘎查“两委”和党员中心户担任工作人员,探索“党员中心户+牧民”服务模式,梳理代办项目,制作代办清单、便民服务卡,帮助牧民群众代办民政、卫生、计生、社保、农牧业等公共服务事项。增设社区邮政站、嘎查电子商务服务站以及社会保障卡综合服务点,在原有的代办事项上,增加代买代卖、代收代发、充值缴费等业务,代办项目增至27项。


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